Паковка товара

Паковка товара

Для удобства получения и транспортировки товара Юлмарт предоставляет своим корпоративным покупателям услугу паковки. Стоимость услуги - 150р.

Просим вас ознакомиться со следующими рекомендациями по приемке упакованного товара при получении его через транспортную компанию или на складе Юлмарт.

Настоящие правила рекомендованы к соблюдению в целях своевременного обнаружения повреждений и хищений груза.
При заказе услуги паковки товара, приобретенного в нашей компании, а также при самостоятельном получении упакованного товара с нашего склада сборка и упаковка Вашего заказа производится следующим образом:

• Комплектация товара в соответствии с заказом;
• Проверка соответствия набранного товара накладной;
• Упаковка товара в полиэтиленовую воздушно- пузырчатую антистатическую пленку, соответствующую ТУ 2245-006-18425183-2001 (Рис 1.);
• опечатывание коробки клейкой лентой (скотч) с логотипом «ЮЛМАРТ» (Рис 2.);
• маркировка коробки с указанием номера накладной и наименования получателя (Рис 3.);
• опломбирование клапанов сборной коробки с нанесением штампа  «ЗАО Юлмарт» на наклейку и тело коробки. (Рис 3.);
• хрупкие ОЕМ-товары (без твердой упаковки - процессоры, жесткие диски, модули памяти и т.п.) упаковываются с помощью воздушно- пузырчатой антистатической пленки или многослойных картонных прокладок (Рис 4 – 10.);
• все пустоты в коробках заполняются пенопластом и др. мягкими материалами  (Рис 11 – 13.);
• крупногабаритный товар в сборные коробки или транспортную тару не упаковывается и идет в упаковке производителя  (Рис 14.);
• при заказе услуги паковка, крупногабаритным товаром мы считаем тот, сумма габаритов которого превышает 1м, то есть Высота+Ширина+Длина > 1м.

Качество упаковки полностью соответствует всем требованиям, предъявляемым к транспортировке компьютерного оборудования.

Рис. 1	Рис. 2	Рис. 3
Рис. 4	Рис. 5	Рис. 6
Рис. 7	Рис. 8	Рис. 9
Рис. 10	Рис. 11	Рис. 12

1. Рекомендации при получении упакованного груза от транспортной компании (далее ТК):

1.1 Проверка полученных мест от ТК в соответствии с видом упаковки и пересчет фактического количества мест на соответствие количеству, указанному в сопроводительных документах:

• сборная коробка (содержит более одной единицы товара, все створы заклеены фирменным скотчем «ЮЛМАРТ» (Рис 3)
• упаковка производителя (содержит одну или несколько единиц товара, является заводской и одновременно транспортной упаковкой данного устройства, крупногабаритный товар) (Рис 14.)

1.2 Проверка целостности упаковки при получении грузовых мест от ТК:

• коробки не должны иметь механических повреждений, в том числе заклеенных разрезов картона
• скотч «ЮЛМАРТ» на сборных коробках должен быть наклеен в один слой по швам клапана коробки, двойной скотч или скотч со следами переклеивания не допускаются и говорят о несанкционированном вскрытии (Рис 15-18.)
• не допускается присутствие на фирменном скотче Компании слоев другого скотча, в том числе и прозрачного (Рис 17.)

1.3 Проверка целостности пломб на сборных коробках при получении груза от ТК: (Рис 19.)

• каждая пломба представляет собой наклейку с наименованием получателя и номером расходного документа со склада (Рис 19.)
• пломбы наносятся на верхний и нижний клапан коробки (Рис 19.)
• пломба располагается поперек створа клапана поверх скотча «ЮЛМАРТ»
• концы пломбы опечатываются штампом с надписью «ЗАО Юлмарт», затем ламинируется прозрачным скотчем (Рис 19).

При попытке вскрыть коробку пломба теряет свой первоначальный вид и повторное нанесение пломбы содержит видимые следы вскрытия: (Рис 20.):

• остатки картона на краях скотча
• несовпадение оттиска печати на скотче и на теле коробки
• плохая адгезия скотча, так как его клеевой слой уже частично потерян при первоначальном наклеивании
• отсутствие оттиска печати на теле коробки при его присутствии на клеевой стороне скотча (Рис 21.)
• покрытие пломбы двойным  слоем скотча

Рис. 13	Рис. 14	Рис. 15
Рис. 16	Рис. 17	Рис. 18
Рис. 19	Рис. 20	Рис. 21

Внимание!!!

Разницу между нетронутой коробкой и переупакованной  можно заметить при сравнении пломб нескольких коробок.

При возникновении малейшего подозрения на вскрытие коробок, необходимо составить опись вложения товара по коробкам и завизировать печатью и подписью  или указать эти данные в коммерческом акте.
 
1.4 В случае обнаружения расхождений по п.п. 1.1., 1.2., 1.3. (несоответствие количества мест указанного в товарно-транспортных накладных фактически доставленному товару, нарушение целостности упаковки, замена клейких лент, следы ударов на упаковке и т.п.) представитель клиента вправе и должен потребовать от ТК составления коммерческого акта. Также весь груз должен быть проверен на соответствие товарно-транспортным документам, для этого необходимо вскрыть все сборные коробки и произвести проверку соответствия товара накладной, то есть произвести пересчет по единицам товара в соответствии с номенклатурой. Результаты пересчета должны быть отображены в коммерческом акте в виде описи фактически присутствующего товара и недостачи, исходя из сравнения с товарно-транспортными документами.  Составление подобных актов - неотъемлемая часть работы транспортной компании, поэтому возможный отказ со стороны сотрудников ТК неправомерен. ТРЕБУЙТЕ СОСТАВЛЕНИЯ АКТА С ОПИСЬЮ ТОВАРА И УКАЗАНИЕМ НА НЕДОСТАЧУ!

БЕЗ АКТА С ОПИСЬЮ ТОВАРА И УКАЗАНИЕМ НЕДОСТАЧИ ВАМ НЕЧЕГО И НЕ С КОГО БУДЕТ ТРЕБОВАТЬ!
ТОВАРНО-ТРАНСПОРТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ НА ВАШ ГРУЗ ДОЛЖНЫ БЫТЬ У ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, ТАК КАК ЭТО ЯВЛЯЕТСЯУСЛОВИЕМ ПЕРЕВОЗКИ ГРУЗОВ СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ.

Коммерческий акт, также как и акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товаров должен быть подписан представителем ТК, представителем клиента, а также независимым представителем. Присутствие независимого представителя обязательно от начала и до конца приемки груза по количеству и качеству в случае составлении акта об установленном расхождении.

2. Рекомендации при получении упакованного груза на своем складе

2.1 Приемка производится комиссией в составе не менее двух человек, один из которых является независимым представителем.

2.2 Осуществляется пересчёт полученных мест в соответствии с видом упаковки и с разделением общего груза по номерам документов (указываются на наклейке)

2.3 Осуществляется проверка целостности пломб на сборных коробках

2.4 Рекомендуем начинать приемку товара по сопроводительным документам с мест в заводской упаковке

2.5 При вскрытии каждого сборного места необходимо производить опись содержимого, отличительные особенности тары, ее габариты.  Рекомендуем транспортную упаковку при освобождении от товара сложить отдельно и до конца приемки не утилизировать.

2.6 В случае обнаружения расхождений необходимо провести повторный пересчет и проверку упаковочного материала.

2.7 По окончании приемки, в случае обнаружения расхождений,  окончательно оформляется  акт, в котором отражаются все расхождения между сопроводительными документами и фактическим количеством товара.

3 Рекомендации при получении упакованного груза на складе ЮЛМАРТ

3.1 Проверить отсутствие механических повреждений товара в заводской упаковке, в том числе на предмет наличия двойного скотча. В случае подозрений необходимо потребовать вскрытия упаковки и осмотра груза.

3.2 Проверить отсутствие механических повреждений сборной коробки. При наличии механических повреждений на сборной коробке следует требовать от сотрудника компании вскрытия коробки и осмотра товара на предмет наличия механических повреждений.

3.3 Проверить наличие пломб на обоих клапанах (верхнем и нижнем) каждой из сборных коробок, их целостность.

3.4 Проверить целостность фирменного скотча "ЮЛМАРТ" на сборных коробках.

3.5 Проверить количество мест  в соответствии с видами коробок и количеством, указанном в сопроводительных документах.

3.6 Расписаться за принятое количество мест и груза на складском документе и товарной накладной.

Претензии о механических повреждениях товара в заводской упаковке, нарушении целостности пломб и скотча "Юлмарт", предъявляемые после вывоза груза с территории склада (клиентская зона), не принимаются и не рассматриваются.

4. Рекомендации при получении упакованного груза от водителя-экспедитора компании «Юлмарт»

4.1 Проверить отсутствие механических повреждений на заводской упаковке. Проверить целостность пломб производителя (при их наличии).

4.2. Проверить отсутствие механических повреждений на сборной коробке. При наличии механических повреждений на сборной коробке следует требовать от водителя-экспедитора вскрытия коробки и осмотра её содержимого на предмет наличия механических повреждений упакованного товара.

4.3 Проверить наличие пломб на обоих клапанах (верхнем и нижнем) каждой из сборных коробок, их целостность.

4.4 Проверить целостность фирменного скотча "Юлмарт" на сборных коробках.

4.5 Проверить количество мест в соответствии с видами коробок и количеством, указанном в сопроводительных документах.

4.6 Расписаться в товарно-транспортных документах и заполнить акт

4.7 В случае обнаружения расхождений (несоответствие количества мест указанного в товарно-транспортных накладных фактически доставленному, нарушение целостности упаковки, замена клейких лент, следы ударов на сборной и/или на заводской упаковке) представитель клиента должен потребовать от водителя-экспедитора внести в акт все обнаруженные расхождения (формуляр акта находиться у водителя).

5. При обнаружении механических повреждений

Рис. 22	Рис. 23	Рис. 24
Рис. 25	Рис. 26	Рис. 27
Рис. 28	Рис. 29	Рис. 30

5.1 При обнаружении механических повреждения товара в заводской упаковке необходимо предоставить фотографии "проблемной" коробки:

• закрытых клапанов коробки для просмотра заводского скотча (Рис. 22.)
• вид всех сторон коробки, подтверждающие отсутствие внешнего воздействия (Рис.23 и 24.)
• наклейки на коробке (Рис.25.)
• всех этикеток производителя на коробке, со всеми номерами и штрих-кодом (Рис.26.)
• места повреждения крупным планом (Рис.27.)
• стикера с серийным номером на самом товаре (Рис.28.)

5.2. При обнаружении механических повреждений товара в сборной коробке необходимо предоставить фотографии проблемной коробки и опись вложения:

• закрытых клапанов коробки для просмотра скотча "Юлмарт" (Рис.29.)
• с видом всех сторон, подтверждающие отсутствие внешнего воздействия.(Рис.30 и 31.)
• с открытым верхним клапаном коробки с видом уложенного в ней товара (Рис.32.)
• наклейки на коробке (Рис.33.)
• поврежденного товара на том месте, где он лежал в коробке (Рис.34.)
• места повреждения крупным планом (Рис.35.)
• стикер с серийным номером на самом товаре (Рис.36.)

Рис. 31	Рис. 32	Рис. 33
Рис. 34	Рис. 35	Рис. 36

6. Работа некоторых ТК

Хотелось бы обратить внимание клиентов компании ЮЛМАРТ на нюансы работы некоторых транспортных компаний. Прежде чем доверить свой груз транспортной компании, посмотрите, как организован процесс приема, хранения, транспортировки и выдачи товара. Ознакомьтесь с правилами работы данной ТК. Поинтересуйтесь, как осуществляется оформление и разбор проблемных ситуаций.

Ниже перечислены самые массовые нарушения, с которыми можно столкнуться:

6.1 Перевозка товара осуществляется транзитными фурами,  посторонними водителями, которые не несут ни какой ответственности за груз, кроме как за количество полученных и доставленных мест.

6.2 У грузчиков крайне небрежное отношение к товару:

• Товар выброшен из вагона поезда, автомобиля и валяется на снегу, несмотря на то, что тип упаковки является  влагопроницаемым
• При погрузке не соблюдаются правила  размещения тяжелых и легких грузов

6.3 Товар после момента получения и до момента отправки находится в месте общего доступа, без какого либо контроля. За сотрудниками также не ведется никакого контроля

6.4.В приемных  квитанциях сразу отмечаются пункты; тип не соответствует требованиям исполнителя, имеет доступ к содержимому, деформирована, наличие многослойности скотча, присутствуют следы переклейки скотча на коробках. Товар при этом  даже не осматривают, тем самым сразу снимая с себя всю ответственность. Возражений не принимают, официальных объяснений не дают.

Рекламацию, содержащую фотографии, следует отправлять в отдел по работе с претензиями склада по адресу sklad@ulmart.ru

Примечание:

1. Претензии по количеству и качеству получаемой продукции принимаются в срок не более 2 (двух) рабочих дней с момента получения груза, за исключением самовывоза товара.
2. При вскрытии каждого сборного грузового места необходимо производить опись содержимого вскрытого места.
3. При отсутствии акта о приемке груза от ТК, акта о приемке товара на своем складе и описи содержимого сборных мест претензии по качеству поставки не принимаются.
4. Копию акта приемки груза от ТК, копию акта приемки товара на своем складе, копию акта от водителя-экспедитора, копию багажной квитанции, заполненный бланк претензии и необходимые фотографии присылать на адрес sklad@ulmart.ru

При внесении изменений Вы всегда можете прочитать последнюю версию данных правил на нашем сайте.