|
При помощи сервиса «Моя цена» вы можете проинформировать нас о более выгодных ценовых предложениях наших конкурентов и приобрести желаемую позицию дешевле.
Все заявки на понижение цены рассматриваются до 12:00 следующего рабочего дня. К этому моменту вы либо получите уведомление о понижении цены и выставленный резерв на запрашиваемое количество товара (доступен в личном кабинете), либо мотивированный отказ.
В период рассмотрения заявки товар должен находиться в свободной продаже.
Минимально необходимые условия для положительного ответа на запрос:
- магазин конкурента должен находиться в регионе обращения: например, если Вы хотите купить в нашем магазине в Петербурге, вы должны привести ссылку на предложение петербургского конкурента, предложения из Москвы, Токио или Дубаи в этом случае не рассматриваются. Если вы проживаете в городах-спутниках, то ссылка должна быть на магазин, имеющий точку продаж непосредственно в вашем городе.
- товар должен быть в фактическом наличии на складе конкурента с готовностью к немедленной отгрузке - с «продавцами воздуха» мы не конкурируем
- гарантийный срок, заявленный конкурентом на этот товар, не должен быть меньше нашего
- альтернативное товарное предложение должно быть обеспечено гарантийной поддержкой производителя (т.н. «официальная поставка» - в противоположность «серому импорту») и аналогичной комплектацией
Сервис доступен только для зарегистрированных физических лиц! Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо авторизоваться.
Как воспользоваться услугой?
Если вы обнаружили в нашем прайс-листе позицию, цена на которую превышает цену на аналогичный товар у любого другого розничного продавца, прайс-листы которого доступны в сети Интернет, вы можете отправить нам заявку на снижение цены, нажав на кнопку «Пожаловаться на цену» возле соответствующей позиции в нашем прайс-листе.

Для этого вам необходимо заполнить специальную форму, все поля которой обязательны к заполнению.

После того, как вы убедитесь в том, что форма заполнена корректно, нажмите кнопку «Отправить».
До 12:00 следующего рабочего дня вы получите либо уведомление о нашей готовности продать вам указанный товар по сниженной цене, либо мотивированный отказ снизить цену на данную позицию. Ваши заявки рассматриваются в будние дни, поэтому, сообщив о конкурентном ценовом предложении с пятницы по воскресенье включительно, ответ вы получите до 12:00 понедельника.
Обратите внимание!
-
На резервы, созданные с помощью инструмента «Моя цена», бонусы не начисляются.
-
Делать резерв заранее не следует - резерв будет выставлен автоматически в случае положительного ответа на ваш запрос.
-
При объединении такого резерва с другим, цена товаров пересчитывается в соответствии с прайсом на текущий момент, т.е. цена, установленная по запросу, не сохраняется.
-
При изменении пункта выдачи товара цена, установленная по запросу, не сохраняется.
-
В понижении цены может быть отказано, если товар является дефицитной позицией.
|