Ваш город — Москва?

От выбранного города зависят цены, наличие товара и способы доставки
Онлайн-оплата

Любой заказ, сделанный на нашем сайте, можно оплатить онлайн: банковской картой Visa, Masterсard, МИР, American Express, China UnionPay, JCB, картами рассрочки Халва, Совесть, Хоум Кредит Банк и электронными кошельками Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney.

Это удобно!

  • Без очереди в кассу.
  • Без комиссии.
  • Срок резерва товара шесть календарных дней с момента оплаты.
  • Можно заказать подарок в любой город, где есть Юлмарт, или отправить его почтовой доставкой. 

Оплатить заказ онлайн можно сразу после его создания: на странице успеха оформления заказа открыта платёжная форма для введения данных банковской карты.

Также вы можете вернуться к онлайн-оплате позже:
  • Зайдите в ваш личный кабинет, перейдите в раздел «Текущие заказы», выберите нужный заказ и нажмите кнопку «Оплатить заказ».
  • Воспользуйтесь сервисом «Что с моим заказом?», ссылка на него расположена в верхнем меню сайта www.ulmart.ru. Введите номер заказа и нажмите кнопку «Оплатить».

Лимиты и комиссии

Максимальная сумма платежа: банковской картой — 500 тысяч рублей, электронным кошельком — 15 тысяч рублей.

Онлайн-оплата на www.ulmart.ru осуществляется без комиссии, вы оплачиваете только стоимость заказа.

Как оплатить заказ онлайн
  1. Перед оплатой заказа обязательно укажите номер телефон получателя (ваш или другого человека – того, кто будет принимать заказ). После оплаты на этот номер телефона придёт СМС с кодом, необходимым для получения заказа.
  2. Если вы платите банковской картой, укажите её номер, срок действия и код CVV/CVC/CVP2 – три последние цифры на обороте карты.
  3. Убедитесь, что данные карты введены корректно и нажмите на кнопку «Продолжить».
  4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, вы автоматически перейдёте на страницу своего банка, где нужно вести дополнительный код безопасности из присланного банком СМС-сообщения.
  5. Если платёж совершён успешно, вы увидите подтверждение: «Заказ оплачен» и код для получения заказа. Также на номер телефона получателя будет отправлено сообщение с номером заказа и кодом для получения.
    Соблюдайте правила хранения кода для получения.
  6. После оплаты заказа вам будет выслан электронный чек, в СМС-сообщении или на e-mail.
  7. После оплаты информация о заказе доступна в разделе «Оплаченные заказы» в вашем личном кабинете на ulmart.ru.Обратите внимание!

Обратите внимание!

Заказ, оплаченный онлайн, нельзя редактировать, но можно удалить в личном кабинете, по телефону или с помощью менеджера торгового зала. При этом денежные средства вернутся автоматически.

Онлайн-оплату заказа с доставкой можно осуществить в течение 15 минут после создания заказа. В дальнейшем по вопросу онлайн-оплаты необходимо обратиться в контакт-центр Юлмарта.

Если вы не получили свой заказ до окончания срока резервирования, он будет автоматически аннулирован, а средства вернутся на ваш счёт или карту (при этом комиссия за перевод денежных средств не возвращается).

Как получить заказ

1. Самовывоз

Получить оплаченный заказ можно в течение 6 календарных дней после поступления товара в центр исполнения заказов (ЦИЗ) или пункт выдачи заказов (ПВЗ).

В центре исполнения заказов на терминале онлайн-оплаты (расположен в зоне заказа и/или кассовой зоне) введите номер заказа и код для получения, распечатайте номер выдачи заказа. Также можно обратиться к любому менеджеру торгового зала, назвать ему номер заказа и код, распечатать документы для получения заказа. Получить заказ можно в зоне выдачи.

В пункте выдачи заказов (Юлмарт Outpost) обратитесь к менеджеру, сообщите ему номер заказа и код для получения.

2. Доставка
В случае если для заказа оформлена услуга доставки, необходимо сообщить номер заказа и код курьеру при получении товара.
По запросу вам предоставляются документы о покупке: товарный чек и гарантийный талон.

Возврат товара
Если с момента получения товара прошло не более часа и вы не покидали зону выдачи, вы можете отказаться от покупки. Если прошло более часа или вы успели покинуть зону выдачи, возврат осуществляется через гарантийный отдел.

Возврат денежных средств
При возврате покупки денежные средства возвращаются на реквизиты, с которых производилась оплата.
Подтверждением успешного возврата денежных средств является электронный чек на возврат, присланный на телефон или e-mail, указанный при онлайн-оплате заказа. В большинстве случаев возврат осуществляется в течение суток. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего вашу карту, и может составлять от 3 до 30 дней. В случае задержки, рекомендуем обратиться в банк. Контакты службы поддержки обычно указаны на обороте карты.