Ваш город — Москва?

От выбранного города зависят цены, наличие товара и способы доставки
Moneyback

Интернет-покупки имеют ряд преимуществ перед обычным шоппингом - они быстрее, удобнее и, как правило, выгоднее. Однако есть и еще одна особенность, которую следует учитывать – вы не видите товар вживую, а значит, выше вероятность того, что он не подойдет.

Для того, чтобы ваша покупка в TheLabels приносила исключительно положительные эмоции, мы предусмотрели сервис Moneyback. Он позволяет в течение 14 дней с момента покупки (не считая дня доставки и оплаты заказа) вернуть товар.

Чтобы воспользоваться услугой, достаточно принести покупку в гарантийный отдел любого центра исполнения заказов Юлмарт или пункта выдачи заказов Юлмарт Outpost и передать её сотруднику компании. При этом товар:

должен иметь исходное качество;
не должен иметь каких-либо следов эксплуатации;
должен быть передан в оригинальной и неповрежденной заводской упаковке, с сохранением всех комплектующих, лейблов, ярлыка, пломбы и ценника;
должен сохранить все потребительские свойства.

Сотрудник компании Юлмарт примет ваш товар и предложит заменить его или вернуть потраченные средства.

Обратите внимание, что сервис доступен только для физических лиц и возврат средств осуществляется тем же способом, каким была оплачена покупка. При оплате бонусами или сертификатом возврат осуществляется в виде зачисления бонусов в тот личный кабинет, с которого произошла оплата.

Услуга не распространяется на:

  • Одежду для новорожденных
  • Нижнее белье, чулки, колготки

В случае если вы приобрели товар, участвующий в акциях с подарком или получили скидку на второй товар (купили товар по специальной цене) в рамках данной акции, вы так же можете воспользоваться сервисом Moneyback, но в этом случае возврат товара надлежащего качества в рамках сервиса Moneyback влечёт за собой аннулирование участия в акции и необходимость возврата подарка, полученного в рамках акции или возврата товара, приобретенного со скидкой (по специальной цене) в рамках акции. При отказе возврата подарка или товара купленного со скидкой (по специальной цене) в рамках акции вы не можете воспользоваться сервисом Moneyback. С подробным списком акции можно ознакомиться здесь.

В случае если вы приобрели товар и обнаружили недостатки уже дома, обменять его можно в соответствии с гарантийной политикой компании Юлмарт. Сервис Moneyback в этом случае действовать не будет.

Сервисом Moneyback нельзя воспользоваться, если товар куплен в кредит.

Подробную информацию о сервисе Moneyback вы можете получить в центрах исполнения заказов Юлмарт, пунктах выдачи заказов Юлмарт Outpost или по телефону call-центра (812) 336-3777.